Portage de repas

Préparer un repas et le recevoir à domicile

Pour Qui :

Qu’est-ce que c’est ?

La centrale de restauration "A Cucinella" réalise les repas et l'ADMR les livre à votre domicile.

Ce service permet aux personnes qui sont dans l’incapacité momentanée ou durable de préparer un repas, de le recevoir à domicile.

La prise des repas constitue parfois une réelle difficulté pour les personnes âgées ou dépendantes. Avec l’âge ou la maladie, l’appétit peut s’estomper progressivement et entraîner des conséquences graves, tant sur le plan physique que psychologique. Le repas est un moment de convivialité qu’il faut savoir préserver afin d’éviter l’isolement ou le délitement des relations sociales.

L’ADMR travaille avec la centrale de restauration A Cucinella, qui réalisent les repas qui seront livrés à votre domicile.  Nous constituons votre dossier afin de mettre en place la livraison des repas selon vos jours choisis dans la semaine.

Des repas adaptés à vos besoins

Deux formules simples et équilibrées sont désormais disponibles, afin de répondre à vos besoins :

  • Déjeuner ou dîner

Composé de 5 éléments : entrée, plat, accompagnement, fruit ou yaourt ou pâtisserie, et pain. 

  • Déjeuner et dîner

Composé de 7 éléments : entrée, plat, accompagnement, fruit ou yaourt ou pâtisserie, soupe, fromage, et pain. 

 

Des menus conçus par une diététicienne

Les menus sont élaborés par une diététicienne, dans le respect des recommandations nutritionnelles et des besoins spécifiques liés à l’âge, à la santé et aux régimes particuliers. Il s’agit de repas équilibrés et adaptés à vos besoins.

Un menu est proposé proposé chaque semaine, mais il peut être modifié en fonction de vos contraintes alimentaires, de votre état de santé ou d’éventuelles intolérances. Les ajustements doivent être transmis au préalable pour une prise en compte par A Cucinella.

Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou besoin d’adaptation, afin de vous garantir un service de qualité, au plus prés de vos attentes.

Livraison sur tout le département

Aujourd’hui, l’ADMR livre sur tout le département et permet ainsi à toutes les personnes qui en ont besoin de recevoir un repas à domicile. La régularité de notre service, associée au temps consacré aux livraisons, permettent de tisser des liens amicaux et conviviaux et de créer un vrai lien social.

Certifiée par le label AFNOR

Certifiée par le label AFNOR depuis 2011, nous mettons tout en œuvre pour que le service portage de repas vous donne entière satisfaction.

Combien ça coûte ?

Le service propose 2 formules de repas à partir de 12.30€ et vous fait parvenir chaque mois une facture établie sur la base du tarif des repas livrés qui nous est transmis par A Cucinella ou, dans le cas d’une prise en charge par un organisme social, sur la base de la participation qui reste à votre charge.

Nous acceptons les Chèques Emploi Service Universel. 

Une attestation fiscale annuelle vous sera transmise en début de chaque année afin de justifier votre déduction fiscale ou votre crédit d’impôts. 

Comment ça marche ?

Pour bénéficier de ce service vous pouvez contacter l’association ADMR la plus proche de chez vous, un conseiller ADMR fera une étude personnalisée de vos besoins, ainsi qu’un devis détaillé de la prestation choisie. Il recueillera vos attentes, vos goûts, votre régime ou vos allergies éventuels, vous choisirez la formule qui vous convient mais également les jours où vous souhaitez bénéficier des repas.

Il sera également nécessaire de signer un contrat de prestation qui précisera les engagements de chacune des deux parties, l’ADMR et vous-même, et qui définira notamment l’objet et la nature de la prestation fournie. L’étude de vos besoins est ensuite transmise à A Cucinella qui se charge de la mise en place de la prestation avec une première livraison dans les 24 à 48 heures. 

Les menus sont élaborés par une diététicienne, de A Cucinella, diplômée afin de proposer des repas adaptés et équilibrés. Chaque semaine, un menu vous est proposé, que vous pouvez adapter en fonction de vos besoins alimentaires ou contraintes de santé avant sa transmission à A Cucinella.

Les repas sont préparés localement, à base de produits frais et sont établis au cas par cas en fonction de vos goûts et régimes alimentaires. Nous vous conseillons sur les conditions de réchauffement et de bonne conservation des aliments. Vous pouvez aussi commander des repas supplémentaires pour vos visiteurs de passage pour la journée ou pour quelques jours. Vous avez ainsi le plaisir de recevoir qui vous voulez, quand vous voulez.

 

Les repas sont livrés à domicile selon une tournée définie à l’avance par le service.

Les jours et créneaux horaires de livraison sont précisés lors de la mise en place de la prestation.

Le livreur de repas vous explique clairement le fonctionnement à chaque livraison et un étiquetage approprié vous permettra de vous y retrouver. 

Vous avez la possibilité de commander et d’annuler très simplement, selon les modalités expliquées lors de la mise en place de la prestation, environ 48h avant le jour de livraison.

Pour vous permettre de découvrir la prestation votre premier repas vous est offert.

Le livreur apporte vos repas et les place dans votre réfrigérateur. S’il remarque que les repas des jours précédents n’ont pas été consommés, il retire les produits périmés et prévient votre conseiller. Celui-ci fait alors le point avec vous et alerte éventuellement la personne à contacter en cas de besoin. 

Vous bénéficiez de repas adaptés à vos besoins, équilibrés et diététiques réalisés à partir de produits frais, vous avez la possibilité d’apporter des modifications aux menus choisis.

Les livraisons régulières permettent de créer un vrai lien social avec la personne qui attend son repas, et dans certaines situations lever quelque peu son isolement.

Le coût de la prestation peut être pris en charge partiellement ou totalement par un organisme social en fonction de chaque situation.

Aussi vous bénéficier d’une déduction fiscale ou d’un crédit d’impôt sur le montant total annuel de la prestation.

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos exigences. En étant certifié AFNOR, l’ADMR Haute-Corse vous offre une garantie qui vous permet de bénéficier de services de qualité fiables et sérieux. 

AFNOR certification effectue des contrôles réguliers. 

  • Un audit pour vérifier la qualité de la prestation et les moyens mis en œuvre afin de fournir le service attendu.
  • Une mesure de la satisfaction des utilisateurs du service, afin de vérifier le niveau de qualité perçue ou de vérifier que le niveau de qualité est conforme aux attentes.

En passant par l’ADMR vous bénéficiez de prestations agréées par l’Etat, et autorisées par le Collectivité de Corse. Vous êtes client et vous avez le droit d’arrêter la prestation à tout moment, quelques soient vos raisons.  Les repas facturés chaque mois sont les repas livrés. 

Sur le même principe la livraison de repas pourra se remettre en place à votre guise, à tout moment. 

Nous nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire et si votre décision est liée à une insatisfaction, nous nous efforcerons de résoudre les dysfonctionnements afin de poursuivre au mieux nos relations de confiance.