Portage de repas
Préparer un repas et le recevoir à domicile
Qu’est-ce que c’est ?
La société "Les Menus services" réalise et livre les repas à votre domicile.
Ce service permet aux personnes qui sont dans l’incapacité momentanée ou durable de préparer un repas, de le recevoir à domicile.
La prise des repas constitue parfois une réelle difficulté pour les personnes âgées ou dépendantes. Avec l’âge ou la maladie, l’appétit peut s’estomper progressivement et entraîner des conséquences graves, tant sur le plan physique que psychologique. Le repas est un moment de convivialité qu’il faut savoir préserver afin d’éviter l’isolement ou le délitement des relations sociales.
L’ADMR travaille avec la société Les Menus services, qui réalisent et livrent les repas à votre domicile. Nous constituons votre dossier afin de mettre en place la livraison des repas selon vos jours choisis dans la semaine.
Chaque mois vous pourrez choisir vos menus parmi plusieurs propositions de plats équilibrés.
Une large gamme de formules
Les Menus Services proposent une large gamme de formules, afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins, en fonction de si vous souhaitez l’entrée, le plat et le dessert à chaque repas, ou des repas mixés, ou légers, ou uniquement un seul repas par jour avec un potage le soir…
Il vous suffit de choisir la formule qui vous convient le mieux parmi les 9 proposées :
- Plat du jour uniquement
- Déjeuner ou dîner léger
- Déjeuner ou dîner
- Déjeuner ou dîner complet
- Déjeuner et dîner léger
- Déjeuner et dîner
- Journée
- Déjeuner mixé ou dîner mixé
- Déjeuner et dîner léger mixé
Il existe également deux types de suppléments : potage maison et pain de mie.
Des menus conçus par une diététicienne
Les menus sont conçus par une diététicienne, il s’agit de repas équilibrés et adaptés à vos besoins. Vous avez la possibilité de choisir votre menu de la semaine en fonction de vos envies, ou de votre régime spécial éventuel.
Nous restons à votre écoute, ainsi que Les Menus services pour toutes suggestions ou modifications ainsi que pour nous assurer que les repas vous conviennent.
Livraison sur tout le département
Aujourd’hui, l’ADMR via Les Menus services livre sur tout le département et permet ainsi à toutes les personnes qui en ont besoin de recevoir un repas à domicile. La régularité de notre service, associée au temps consacré aux livraisons, permettent de tisser des liens amicaux et conviviaux et de créer un vrai lien social.
Certifiée par le label AFNOR
Certifiée par le label AFNOR depuis 2011, nous mettons tout en œuvre pour que le service ménage repassage vous donne entière satisfaction.
Combien ça coûte ?
Le service vous fait parvenir chaque mois une facture établie sur la base du tarif des repas livrés qui nous est transmis par Les Menus services ou, dans le cas d’une prise en charge par un organisme social, sur la base de la participation qui reste à votre charge.
Nous acceptons les Chèques Emploi Service Universel.
Une attestation fiscale annuelle vous sera transmise en début de chaque année afin de justifier votre déduction fiscale ou votre crédit d’impôts.
Comment ça marche ?
Comment puis-je bénéficier du service ?
Pour bénéficier de ce service vous pouvez contacter l’association ADMR la plus proche de chez vous, un conseiller ADMR fera une étude personnalisée de vos besoins, ainsi qu’un devis détaillé de la prestation choisie. Il recueillera vos attentes, vos goûts, votre régime ou vos allergies éventuels, vous choisirez la formule qui vous convient mais également les jours où vous souhaitez bénéficier des repas.
Il sera également nécessaire de signer un contrat de prestation qui précisera les engagements de chacune des deux parties, l’ADMR et vous-même, et qui définira notamment l’objet et la nature de la prestation fournie. L’étude de vos besoins est ensuite transmise à Les Menus services qui se charge de la mise en place de la prestation avec une première livraison dans les 24 à 48 heures.
Comment sont élaborés les repas ?
Les menus sont élaborés par une diététicienne, des Menus services, diplômée afin de proposer des repas adaptés et équilibrés. Vous choisissez votre menu de la semaine et vous pouvez y apporter des modifications et les transmettre à Les Menus services.
Les repas sont préparés localement, à base de produits frais et sont établis au cas par cas en fonction de vos goûts et régimes alimentaires. Nous vous conseillons sur les conditions de réchauffement et de bonne conservation des aliments. Vous pouvez aussi commander des repas supplémentaires pour vos visiteurs de passage pour la journée ou pour quelques jours. Vous avez ainsi le plaisir de recevoir qui vous voulez, quand vous voulez.
Quels sont les jours de livraison ?
Les jours de livraisons sont les suivants :
- Lundi pour le repas du mardi
- Mardi pour les repas du mercredi et du jeudi
- Jeudi pour les repas du vendredi et du samedi
- Vendredi pour les repas du dimanche et du lundi
Le livreur de repas vous explique clairement le fonctionnement à chaque livraison et un étiquetage approprié vous permettra de vous y retrouver.
Vous avez la possibilité de commander et d’annuler très simplement, selon les modalités expliquées lors de la mise en place de la prestation, environ 48h avant le jour de livraison.
Quels sont mes avantages ?
Pour vous permettre de découvrir la prestation votre premier repas vous est offert.
Le livreur apporte vos repas et les place dans votre réfrigérateur. S’il remarque que les repas des jours précédents n’ont pas été consommés, il retire les produits périmés et prévient votre conseiller. Celui-ci fait alors le point avec vous et alerte éventuellement la personne à contacter en cas de besoin.
Vous bénéficiez de repas adaptés à vos besoins, équilibrés et diététiques réalisés à partir de produits frais, vous avez la possibilité d’apporter des modifications aux menus choisis.
Les livraisons régulières permettent de créer un vrai lien social avec la personne qui attend son repas, et dans certaines situations lever quelque peu son isolement.
Le coût de la prestation peut être pris en charge partiellement ou totalement par un organisme social en fonction de chaque situation.
Aussi vous bénéficier d’une déduction fiscale ou d’un crédit d’impôt sur le montant total annuel de la prestation.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos exigences. En étant certifié AFNOR, l’ADMR Haute-Corse vous offre une garantie qui vous permet de bénéficier de services de qualité fiables et sérieux.
AFNOR certification effectue des contrôles réguliers.
- Un audit pour vérifier la qualité de la prestation et les moyens mis en œuvre afin de fournir le service attendu.
- Une mesure de la satisfaction des utilisateurs du service, afin de vérifier le niveau de qualité perçue ou de vérifier que le niveau de qualité est conforme aux attentes.
Puis-je arrêter le service quand je veux ?
En passant par l’ADMR vous bénéficiez de prestations agréées par l’Etat, et autorisées par le Collectivité de Corse. Vous êtes client et vous avez le droit d’arrêter la prestation à tout moment, quelques soient vos raisons. Les repas facturés chaque mois sont les repas livrés.
Sur le même principe la livraison de repas pourra se remettre en place à votre guise, à tout moment.
Nous nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire et si votre décision est liée à une insatisfaction, nous nous efforcerons de résoudre les dysfonctionnements afin de poursuivre au mieux nos relations de confiance.
